DeTuinshop.nl is uitsluitend via @mail te bereiken.

Veel voorkomende vragen:

Welke betaalmogelijkheden zijn er? Bij DeTuinshop.nl kunt u afrekenen met uw alle meestvoorkomende betaalmogelijkheden. De alle orders en betalingen worden verzorgd door QSAP Internet Shopping. Dit staat ook op uw rekening afscrhift!

Wanneer u het niet eens bent met een (card-) afschrijving, stuur dan een @mail met het originele orderformulier naar storno@qsap.nl, alsmede uw leverancier! Zie voor actuele betalingsinformatie www.qsap.nl.

Wat is de levertijd van bestelde artikel? DeTuinshop.nl streeft erna om de orders binnen 3 weken af te leveren. Dit kan afwijken, u ontvangt hierover altijd bericht.

Worden er transportkosten berekend? Alle orders boven de € 250,00 worden gratis bezorgd. 

Kan ik een afwijkend aflever adres aangeven? Ja. Wanneer u een order plaatst kunt u aangeven wat het afwijkende afleveradres moet zijn.

Voor overige vragen, mail naar de desbetreffende afdeling. De juiste mailadressen staan bovenaan op deze pagina.